ENVÍOS

• Empaquetado:

Una vez confirmado el pago, se iniciará el proceso de preparación del pedido de 1 a 7 días hábiles. Cuando sea enviado, el tiempo extra que pueda tardar el pedido en llegar, depende de la empresa encargada. En CARA no nos hacemos responsables de cualquier daño o demora provocado por dicha compañía de envíos.

• Empresa:

Los pedidos son enviados a través de Correos. Los gastos de envío a la Península (incluyendo islas Canarias y Baleares) son 6,00€. Para envíos internacionales son 10,00€. En cuanto el paquete este en manos de Correos (información que te llegará a través de un mensaje con el código de seguimiento), para cualquier demora o recogida del pedido deberás contactar con ellos.

• Cancelaciones y devoluciones:

Solo se puede cancelar en un máximo de 24h, donde se le reembolsará el importe de su pedido en la cuenta desde la cual usted pagó originalmente.

Se aceptan devoluciones durante 14 días si los productos no se han usado, modificado, lavado ni manipulado de ninguna otra manera. Los productos deben devolverse en su embalaje original a ser posible. Solo una vez lleguen y se verifique su correcto estado, se realizará el cambio o reembolso.

No se puede devolver ningún producto sin el consentimiento previo por escrito de CARA, y todo gasto de devolución estará a cargo del cliente.

Importante: El cliente es responsable de los productos hasta que lleguen a CARA. No nos haremos responsables de cualquier problema, ya sea perdida, daños, u otras circunstancias que puedan suceder durante dicha devolución.

• Atención al cliente:

Para cualquier duda, devolución o problema, puede dirigirse al titular desde el apartado de “contacto”, o directamente a caraa05_@hotmail.com